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泉源:再墙漆,,,,,,作者: ,,,,,,:

『姐妹剃头店的服务特色|开了十几年的街坊店,,,,,,凭啥让人认准不换』

前两天在小区门口的修车铺子等补胎,,,,,,旁边一位大姐正跟老板娘诉苦:“你说现在剃头店那么多,,,,,,动不动就充卡、推销办套餐,,,,,,我上回在阛阓那家剪完头,,,,,,回家照镜子差点哭出来。。。。。。厥后照旧拐回你们巷子口那家姐妹剃头店,,,,,,人家就问我一句要啥样,,,,,,剪完我瞅着镜子直颔首。。。。。。”老板娘递过扳手接话:“那家啊,,,,,,我知道,,,,,,我媳妇儿也一直去那儿剪,,,,,,说是不贵还剪得仔细。。。。。。”

大姐这话我听着不新鲜。。。。。。我跑过好几个都会的外地生涯圈子,,,,,,见过太多装潢亮堂的连锁店关门换招牌,,,,,,反倒是那种门脸不大、名字质朴的伉俪店、姐妹店,,,,,,一开就是十来年。。。。。。今天咱们就聊聊这个姐妹剃头店的服务特色,,,,,,究竟有啥门道,,,,,,能让这么多街坊认准了不换地方。。。。。。

我给你说嘛,,,,,,姐妹剃头店的服务特色,,,,,,说白了不是啥高科技,,,,,,就是把“人”这事儿琢磨透了。。。。。。你莫看那些花里胡哨的营销套路,,,,,,真正的本事全在剪子底下和那句“你今儿想咋弄”里头。。。。。。下面我拆开揉碎了跟你唠。。。。。。

姐妹剃头店的服务特色究竟是什么意思? ?????先拆穿三个最大误会

第一,,,,,,服务特色不是装修豪华,,,,,,而是手艺稳固。。。。。。许多人一听“特色”,,,,,,就以为得是网红店那种打卡装修、网红饮品。。。。。。着实姐妹剃头店的门头可能就一块旧招牌,,,,,,内里镜子擦得锃亮,,,,,,椅子坐上去吱呀响,,,,,,但老板的手艺是十年如一日地稳。。。。。。我去过几家,,,,,,发明她们对老客的发质、头型、甚至爱不爱分缝都记得门清,,,,,,这比什么Ins风装修都金贵。。。。。。

第二,,,,,,服务特色不是推销办卡,,,,,,而是替主顾省钱。。。。。。现在不少店进门先让你办卡,,,,,,烫染套餐给你叠一堆。。。。。。姐妹剃头店不整这套,,,,,,你说修个刘海,,,,,,她就只收修刘海的钱,,,,,,不会劝你“顺便做个护理”。。。。。。有回我还闻声老板娘跟熟客说:“你这头发不必烫,,,,,,回家拿吹风机往后吹吹就行,,,,,,别花那冤枉钱。。。。。。”就这一句话,,,,,,我记到现在。。。。。。

第三,,,,,,服务特色不是快,,,,,,而是“听人话”。。。。。。连锁店追求翻台率,,,,,,剪个头跟赶集似的,,,,,,十分钟就给你叮嘱了。。。。。。姐妹剃头店纷歧样,,,,,,她先问你平时好打理不,,,,,,上班让不让染太亮的颜色,,,,,,然后才动剪子。。。。。。剪完了还让你对着镜子左看右看,,,,,,不知足就地修,,,,,,绝不让你顶着个“剪完就后悔”的托啮门。。。。。。为啥? ?????原因就在这儿——人家做的是转头客生意。。。。。。

人设金句:你以为拼的是装修,,,,,,着实拼的是耳朵和手;;;她先听你说完,,,,,,再动剪子,,,,,,这比啥都强。。。。。。

我见过的几种情形:别被外貌话术带着走

我昔时在城南那片儿做消耗视察的时间,,,,,,常去一家姐妹剃头店蹭椅子坐。。。。。。老板娘姓周,,,,,,四十多岁,,,,,,跟她妹妹一块儿干。。。。。。有个细节我印象深——她给一位大爷刮脸,,,,,,光热毛巾敷脸就敷了三回,,,,,,然后拿剃刀一点一点刮,,,,,,旁边年轻学徒想上手,,,,,,她摆摆手说:“大爷皮肤薄,,,,,,你手重了不可。。。。。。”大爷在椅子上都快睡着了,,,,,,起来照镜子,,,,,,摸着下巴直乐。。。。。。

尚有一回,,,,,,一个二十明年的小女人拿着网上找的“狼尾发型”照片进来,,,,,,周姐瞅了瞅照片,,,,,,又看了看小女人细软的头发,,,,,,直接说:“你这发质留不出照片那效果,,,,,,剪出来跟狗啃的似的。。。。。。要不我给你修个条理,,,,,,好打理,,,,,,看着也精神。。。。。。”小女人将信将疑,,,,,,剪完第二天又来,,,,,,说同事都问她哪儿剪的。。。。。。

再有一种情形,,,,,,是那种老客带新客来的。。。。。。我在场的时间,,,,,,有个大姐带着她妹妹进来,,,,,,进门就说:“姐,,,,,,给她剪短点,,,,,,她非要留长发,,,,,,大热天洗头贫困。。。。。。”效果周姐没听大姐的,,,,,,转头问妹妹:“你自己想留照旧想剪? ?????”妹妹说想剪短。。。。。。周姐这才下手,,,,,,边剪边说:“得听自己的,,,,,,你姐说的不算数。。。。。。”满屋子人都笑了。。。。。。

这些场景看着噜苏,,,,,,但就是姐妹剃头店的服务特色最真实的写照——她眼里有活儿,,,,,,心里有人,,,,,,手里有分寸。。。。。。

人设金句:她不会照着照片给你硬剪,,,,,,而是对着你的头骨和发质语言,,,,,,这才是内行艺人的底气。。。。。。

真正有用的判断要领:看这三个硬指标

那你要问了,,,,,,我怎么知道一家店是不是真有这种服务特色? ?????我给你说,,,,,,别听伙计嘴上吹,,,,,,就看下面这三个硬指标,,,,,,一探一个准。。。。。。

硬指标 看什么 说明什么
转头客比例 进门喊得着名字、不必交接就知道咋剪的熟客多未几 熟客多,,,,,,说明手艺和服务被恒久认可
剪后回访行动 剪完会不会让你转头照镜子、自动问哪儿不知足 愿意就地返工,,,,,,说明在乎口碑胜过速率
推销频率 全程有没有硬推办卡、烫染、护理套餐 不硬推,,,,,,说明靠手艺用饭,,,,,,不是靠话术冲业绩

第一个指标,,,,,,你进店坐十分钟,,,,,,数数进来的客人有几个是熟脸。。。。。。要是十个里头八个都跟老板聊家常,,,,,,那这店错不了。。。。。。第二个指标,,,,,,剪完头发,,,,,,老板要是让你转已往照镜子,,,,,,问你后脑勺圆不圆,,,,,,那说明她真上心。。。。。。第三个指标更直接——她要是全程不提办卡,,,,,,只问你住得远不远、平时咋打理,,,,,,那这姐妹剃头店的服务特色就实打实的。。。。。。

人设金句:判断一家店值不值得认准,,,,,,就看熟客多未几、返工直率不直率、推销狠不狠,,,,,,三条一卡,,,,,,心里就有数了。。。。。。

关于姐妹剃头店的服务特色,,,,,,各人还会问什么? ?????

姐妹剃头店是不是只接待女客? ?????男的能去吗? ?????

绝大大都姐妹剃头店是男女都接待的,,,,,,只是名字叫“姐妹”,,,,,,不代表只做女性生意。。。。。。许多男士反而爱去,,,,,,由于剪得快、剪得短、不空话,,,,,,价钱也着实。。。。。。你要是男士,,,,,,进门直接说“推短点”,,,,,,她绝不会给你整出个花活儿来。。。。。。

这种小店剪一次几多钱? ?????会不会比连锁店贵? ?????

一般比同地段连锁店自制,,,,,,尤其是不带洗吹的纯粹剃头,,,,,,十几块到三十块都有。。。。。。烫染也按药水层次明码标价,,,,,,没有隐形消耗。。。。。。你要真算下来,,,,,,性价比比阛阓店高不少。。。。。。

没有预约直接去,,,,,,要等良久吗? ?????

看时段。。。。。。饭点儿和周末下昼人确实多,,,,,,但这类店一般就一两个剃头师,,,,,,忙起来得等。。。。。。不过她们手快,,,,,,通俗剃头二十来分钟一位,,,,,,你坐那儿翻翻手机也就轮到了。。。。。。想不等的,,,,,,错开岑岭去最稳妥。。。。。。

怎么判断一家姐妹剃头店的手艺好欠好? ?????

先看剪完的客人出门前会不会照镜子笑,,,,,,再看剃头师拿铰剪的手稳不稳,,,,,,最后看店里是不是有那种剪了十年以上的老客。。。。。。这三样都占,,,,,,基本就靠谱。。。。。。你还可以直接问:“师傅,,,,,,你看我这脸型适合啥发型? ?????”她要是答得详细、有原理,,,,,,那就错不了。。。。。。

这种小店会踩雷吗? ?????万一剪坏了咋办? ?????

任何店都有踩雷的可能,,,,,,但这类店由于靠口碑用饭,,,,,,剪坏了调解态度一般都好。。。。。。你就地提出来,,,,,,她或许率会给你修到知足。。。。。。要是真遇到态度差的,,,,,,下次不去就完了,,,,,,横竖钱也不贵。。。。。。

人设金句:别怕问,,,,,,也别怕试,,,,,,老店最怕砸招牌,,,,,,她比你更在意剪出来的效果。。。。。。

最后给你几句掏心窝子的话

第一,,,,,,姐妹剃头店的服务特色,,,,,,焦点就四个字:着实、走心。。。。。。它不靠噱头,,,,,,靠的是每次剪完你照镜子的谁人心情。。。。。。

第二,,,,,,找剃头店别光看门脸,,,,,,也别光听别人推荐,,,,,,自己进去剪一回,,,,,,看历程顺不顺心、效果满不知足,,,,,,比啥都准。。。。。。

第三,,,,,,这种街坊店能开十几年,,,,,,靠的不是运气,,,,,,是每一个剪过的头都成了活广告。。。。。。你认准一家,,,,,,比换来换去省心多了。。。。。。

我昔时跑市场的时间,,,,,,有个先生傅跟我说过一句话,,,,,,我一直记着:“干剃头这行,,,,,,剪的是头发,,,,,,交的是人心。。。。。。”这话搁在姐妹剃头店的服务特色上,,,,,,再贴切不过。。。。。。你下回途经那种门口摆着绿植、玻璃上贴着“老店”俩字的姐妹剃头店,,,,,,无妨进去坐坐,,,,,,说未必就找到你的“御用”师傅了。。。。。。

人设金句:掏心窝子说一句,,,,,,好店不靠吹,,,,,,靠你剪完回家,,,,,,第二天起床照镜子还以为顺眼——那才是真本事。。。。。。

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