『推拿店2瓶水是什么意思|老主顾都懂的潜台词,,,,,,今天给你说明确』
前两天在修车铺子等师傅换轮胎,,,,,,旁边一位年迈刷着手机,,,,,,突然扭头问我:“兄弟,,,,,,我常去的那家推拿店,,,,,,每次做完都递两瓶水过来,,,,,,这推拿店2瓶水是什么意思????是不是嫌我小费给少了????”我其时就笑了,,,,,,放下手里的茶杯,,,,,,跟他说这你还真问对人了。。。。。
我做了十来年外地消耗视察,,,,,,跑过不少都会,,,,,,街边足疗店、连锁推拿馆、社区老店都蹲过点。。。。。推拿店2瓶水是什么意思,,,,,,这问题看着。。。。。,,,,,里头门道着实不少。。。。。你莫看那些花里胡哨的诠释,,,,,,我给你说嘛,,,,,,这事得从店家的小心思提及,,,,,,也得从你自己怎么“接招”提及。。。。。
先给个结论:推拿店2瓶水,,,,,,大都情形下不是嫌你小费少,,,,,,而是店里给你留了个“体面台阶”和“二次消耗的钩子”。。。。。为啥????原因就在这儿:一壶茶端过来你喝不完,,,,,,两瓶水递过来你或许率会带走一瓶,,,,,,下次再来,,,,,,你心里就记着这家店“着实”。。。。。但你要是次次都把两瓶水喝光,,,,,,或者问都不问就揣走,,,,,,那又是另一种说法了。。。。。
推拿店2瓶水究竟是什么意思????先拆穿三个最大误会
误会一:以为这水是“小费体现”。。。。。许多人以为,,,,,,做完推拿递两瓶水,,,,,,就跟饭馆里拆湿巾一样,,,,,,是等着你掏钱。。。。。着实真不是。。。。。正规推拿店里,,,,,,技师和前台最怕客人以为“被要钱”,,,,,,两瓶水本钱撑死三块五块,,,,,,犯不上拿这个试探你。。。。。你要是由于这个多塞二十块,,,,,,人家反而以为你生分。。。。。
误会二:以为这水是“赶客信号”。。。。。有人以为,,,,,,水都递上来了,,,,,,意思就是“你喝完赶忙走”。。。。。这想法也差池。。。。。你想想,,,,,,真赶客的店,,,,,,巴不得你躺着别动好推销办卡,,,,,,递水是让你润润嗓子,,,,,,多待一会儿聊聊下次预约,,,,,,哪会催你走????
误会三:以为两瓶水就是“两瓶水”。。。。。这就太着实了。。。。。在消耗场合,,,,,,任何免费赠品都是“相同工具”。。。。。两瓶水放在那儿,,,,,,一瓶是解渴,,,,,,另一瓶是给你带走的“人情”。。。。。你带走了,,,,,,下次来就欠盛意思光按不办卡;;你不带走,,,,,,店家以为你规则,,,,,,服务上会更上心。。。。。推拿店2瓶水,,,,,,实质是店家花小钱买你一个“下次还来”的念头。。。。。
我见过的几种情形:别被外貌话术带着走
先说社区老店。。。。。我昔时常去的一家小区底商推拿房,,,,,,老板娘每次做完都从冰柜里拿两瓶农民山泉,,,,,,往你手里一塞,,,,,,嘴里还说:“带一瓶路上喝,,,,,,天热。。。。。”你注重,,,,,,她话里是“带一瓶”,,,,,,不是“喝一瓶”。。。。。这就是给你台阶,,,,,,让你别客套。。。。。那家店转头客特殊多,,,,,,靠的就是这种“多一瓶”的亲近感。。。。。
再说连锁品牌店。。。。。这类店规则多,,,,,,水是统一定的,,,,,,前台会跟你说“先生,,,,,,这是您的两瓶赠饮”。。。。。我视察过,,,,,,这种店里,,,,,,两瓶水着实是为了让你在休息区多坐会儿,,,,,,这样技师就有时间过来跟你说“哥,,,,,,您这肩颈有点紧,,,,,,要不要加个拔罐”。。。。。水是引子,,,,,,加项目才是正题。。。。。你要是喝完就走,,,,,,他们话都递不出去。。。。。
尚有种情形,,,,,,就是那种开了几年的老店,,,,,,技师熟客多。。。。。我见过一位老技师,,,,,,给熟客递水时会把瓶盖拧松,,,,,,给生客就递没拧开的。。。。。为啥????拧松了是告诉你“咱俩熟,,,,,,不必客套”,,,,,,没拧开是告诉你“规则在这,,,,,,自己下手”。。。。。你看,,,,,,一瓶水都能喝出亲疏远近。。。。。
最后说一种特殊点的。。。。。有次在一家瞽者推拿店里,,,,,,师傅做完后探索着递了瓶水过来,,,,,,说“拿一瓶就行,,,,,,另一瓶留给下一位客人”。。。。。那会儿我才明确,,,,,,两瓶水里有一瓶是“给下一位的善意”。。。。。这种店,,,,,,你多拿一瓶心里都会过意不去。。。。。推拿店2瓶水,,,,,,有时间递的是人情圆滑,,,,,,不是让你全带走。。。。。
真正有用的判断要领:看这三个硬指标
别光盯着那两瓶水瞎猜,,,,,,我给你说三个着实的判断标准,,,,,,你下次去店里自己就能看明确。。。。。
| 判断指标 | 看什么 | 说明什么 |
|---|---|---|
| 递水时的说法 | “带一瓶走”照旧“您喝” | 前者是给你人情,,,,,,后者是纯粹待客 |
| 水的牌子 | 杂牌照旧品牌瓶装水 | 品牌水说明店里有规范,,,,,,杂牌水可能只做一次性生意 |
| 有没有配话术 | 递水时是否顺带提办卡或加项目 | 提了就是营销行动,,,,,,没提就是纯服务 |
这三个指标你记好了。。。。。第一,,,,,,看递水时那句话怎么说。。。。。说“您带一瓶”的,,,,,,是把你当????脱;;说“您喝”的,,,,,,就是通俗招待。。。。。第二,,,,,,看水是什么牌子。。。。。愿意用品牌水的店,,,,,,说明老板在乎细节,,,,,,这种店服务差不到哪去。。。。。第三,,,,,,看递水时有没有夹带别的话。。。。。要是水刚放桌上就接一句“哥,,,,,,最近我们有个活动”,,,,,,那你心里就有数了,,,,,,这水是“开场白”。。。。。
尚有个小细节,,,,,,你注重一下技师递水时的手势。。。。。双手递水是尊重,,,,,,单手递水是赶流程,,,,,,放在桌上推过来是“你自己看着办”。。。。。这些微行动比那两瓶水自己信息量大得多。。。。。
关于推拿店2瓶水,,,,,,各人还会问什么????
问:两瓶水我都带走了,,,,,,会不会不太好????
分情形。。。。。若是技师说“带一瓶走”,,,,,,你就带一瓶,,,,,,留一瓶在桌上,,,,,,显得你懂规则。。。。。要是技师说“都拿着吧”,,,,,,那你带走也没事。。。。。万万别不问青红皂白两瓶全拿走,,,,,,那会让店家以为你是来“薅水”的。。。。。
问:推拿店2瓶水是不是体现我该办卡了????
纷歧定。。。。。办卡体现通常泛起在加钟或者换项目的时间,,,,,,水只是让你放松小心的“缓冲”。。。。。真要想让你办卡,,,,,,对方会直接启齿聊充值活动,,,,,,不会靠两瓶水打哑谜。。。。。
问:水是冰的照旧常温的,,,,,,有考究吗????
有。。。。。炎天递冰水,,,,,,是照顾你刚按完燥热;;冬天递常温或温水,,,,,,是怕你着凉。。。。。要是大冷天给你递冰水,,,,,,那要么是店里没准备,,,,,,要么是压根没把你当回事。。。。。
问:技师自己喝的水和我这瓶纷歧样,,,,,,正常吗????
太正常了。。。。。技师喝的是自己带的杯子或大桶水,,,,,,那是事情饮。。。。。给你递瓶装水是待客标准,,,,,,两码事。。。。。你要由于这个挑理,,,,,,反而显得外行。。。。。
问:推拿店2瓶水能体现这家店的水平吗????
能看出一部分。。。。。愿意在赠水上花心思的店,,,,,,一般服务流程不会太差。。。。。反过来,,,,,,连瓶水都抠抠搜搜的店,,,,,,你指望它把推专长法做到多细腻????不现实。。。。。
最后给你几句掏心窝子的话
第一,,,,,,推拿店2瓶水,,,,,,不是考题,,,,,,是手刺。。。。。店家递过来的是“我认你这个客人”的态度,,,,,,你接住这份善意,,,,,,以后在这家店会越来越顺。。。。。
第二,,,,,,别把免费的工具当自制占。。。。。两瓶水不值钱,,,,,,但你要是回回都算计着多拿,,,,,,技师嘴上不说,,,,,,手上力道和时长就会“打折扣”。。。。。这原理放哪儿都一样。。。。。
第三,,,,,,真正的好店,,,,,,水是水,,,,,,手艺是手艺。。。。。别由于一瓶水就感动得办卡,,,,,,也别由于水欠好就否认人家手艺。。。。。你要的是服务,,,,,,不是那两瓶水。。。。。
我给你说嘛,,,,,,我跑了这么多年,,,,,,见的最多的就是为这点小事纠结的人。。。。。着实你大大方方的,,,,,,该喝喝,,,,,,该带带,,,,,,该聊谈天就聊谈天,,,,,,比什么都强。。。。。推拿店2瓶水是什么意思????说白了,,,,,,就是店家递给你的一份“留着下次见”的念想。。。。。你接住了,,,,,,这关系就续上了;;你太较真,,,,,,反倒没意思了。。。。。老话讲“人情留一线,,,,,,日后好相见”,,,,,,这水。。。。。,,,,,就是那条线。。。。。