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威海海悦旅馆spa推拿价目表｜一间海景房的推拿账单细读

我在威海海悦旅馆做了七年客房部主管，，2019年调去康乐中心盯spa区。。。。那会儿前台抽屉里压着三版价目表，，塑封膜磨得发白，，反面用圆珠笔悔改好几轮价钱。。。。最老那版是2016年印的，，足疗定价168元，，全身精油推背388元，，上面盖着“试营业”的红章。。。。厥后换了新表，，项目没变，，数字往上跳了百分之二十，，但老客人都按老价钱走，，这是行规。。。。

威海海悦旅馆spa推拿价目表这回事，，说白了就是一张A4纸的事。。。？？？？？烧庹胖奖澈，，牵涉着排班表、精油进货单、技师提成比例，，尚有大堂副理天天要签的投诉纪录。。。。我见过太多人盯着纸面数字较量，，着实门道全在纸外头。。。。

价目表上的密码与手写批注

新表第一行是“中式经络疏通”，，60分钟，，398元。。。。旁边用铅笔写着“含姜疗”。。。。这行字是店长亲自加的，，由于冬天海风硬，，从大连过来的船客总喊腰疼。。。。第二行“泰式拉伸”标价458元，，但表格底部有一行小字：“如需加钟，，按半小时200元计”。。。。这行字是财务部硬塞进去的，，怕技师私下收现金。。。。

我见过最较真的客人，，是位退休的中学数学先生，，每年十月来住一周。。。。他拿着旧版价目表，，比照新版逐项核对，，发明“海盐磨砂”从288涨到318，，就地掏出盘算器算涨幅。。。。最后没吵，，只是叹了口吻说：“你们这表，，比海鲜市场的市价还活泛。。。。”厥后我让前台给他送了份果盘，，这事就已往了。。。。

技师手里的另一本账

价目表是给客人看的，，技师兜里尚有本手写账。。。。每完成一单，，就在项目后面画一道杠，，月尾按杠数算提成。。。。足疗提成最低，，四六开；；；
；；；精油开背提成最高，，三七开。。。。但有个规则：客人点名要的技师，，提成降一档，，由于那是客人认人，，不认店的招牌。。。。

有个叫阿玲的技师，，手法利索，，话少。。。。她专做“肩颈舒缓”这一项，，价目表上是268元。。。。有回我问她，，怎么不学新项目？？？？？她擦着精油瓶说：“学多了手就杂了，，我这双手就吃这碗饭。。。。”厥后她调去分店带徒弟，，走之前把她的价目表留给我，，反面写满了各个部位的手法要点。。。。

价钱之外的隐形用度

客人常问：“表上不是写着398吗，，怎么结账变四百五？？？？？”这多出来的钱，，一半是浴袍消毒费，，一半是姜茶和热毛巾的本钱。。。。这些杂项从不印在价目表上，，但前台结账时都会加进去。。。。有回一位南方来的老板拍桌子骂我们乱收费，，我拿着明细简单项项指给他看，，他最后摆摆手说：“行行行，，你们这海景房贵，，连擦汗的纸都贵。。。。”

着实这行有句老话，，价目表管的是明账，，管不了人情账。。。。？？？？？屠戳，，技师随手多按五分钟，，不收费；；；
；；；新客来了，，推销办卡的话术里，，价目表上的数字永远要往高了报两成，，留出砍价空间。。。。

淡旺季的两副面目

炎天旅游旺季，，价目表上的项目全开，，技师从早站到晚，，手都是肿的。。。。冬天淡季，，表上会暂时划掉几个项目，，写“因季节调解暂不提供”。。。。着实不是不提供，，是技师排班少了，，忙不过来。。。。有年腊月，，一位东北大姐非要做“热石理疗”，，价目表上标着488。。。。我劝她换个项目，，她指着窗外海面说：“这么冷的天，，我就想焐焐石头。。。。”最后从厨房借了四个烤地瓜的鹅卵石，，垫着毛巾给她做了。。。。她走时多塞了五十块小费，，说这比表上的项目都值。。。。

去年秋天我调离康乐中心，，料理柜子时翻出那摞旧价目表。。。。最新的那张反面，，不知谁用圆珠笔画了只螃蟹，，旁边写着“海悦，，海悦，，海也留不住人”。。。。我把那摞纸叠好，，塞进档案盒最底层。。。。前些天途经spa区，，闻声前台小女人在打电话：“对，，我们有这个项目，，价钱我加您微信发已往。。。。”她手里拿的，，是新印的价目表，，烫金封面，，比我这会儿的人为条还鲜明。。。。

窗外的海浪声隔着玻璃传进来，，照旧谁人节奏，，跟七年前一模一样。。。。