『KTV小姐可以拒绝上客人的班吗|别被酒桌规则唬住,,先弄清这几件事』
前几天晚上,,我在老城区的修车铺子门口跟老赵蹲着吸烟,,他手机响了,,是他侄女打来的。。。。。。电话那头声音压得很低,,问了一句:“叔,,KTV小姐可以拒绝上客人的班吗??????我们领班说要是不去,,以后就别想排好台了,,这算不算强迫??????”老赵其时没答话,,把烟屁股摁灭了才跟我嘀咕:“你说这行当,,看着是碗青春饭,,着实里头规则比修车还重大。。。。。。”
我跟你讲,,这种问题不是只有她一个人问。。。。。。这些年我在好几个都会跑过,,从南方的夜场文化到北边的商务KTV,,听过的版本少说也有几十个。。。。。。你莫看那些花里胡哨的场子装修得多豪华,,真正让从业者难受的,,往往不是客人难缠,,而是“能不可说不”这件事。。。。。。今天我就掏心窝子告诉你,,KTV小姐可以拒绝上客人的班吗??????谜底不是简朴一个“能”或“不可”,,得看你是站在哪一层语言。。。。。。
先给你个结论:从执法和人身权力上讲,,你任何时间都有拒绝的权力;;;;但从现实职场生态看,,拒绝的价钱有大有小,,要害在于你用什么方式拒绝、场子里的规则怎么定、以及你手里有没有谈判筹码。。。。。。为啥??????原因就在这儿——KTV服务员和客人之间,,不是雇佣关系里的强制指派,,你签的也不是卖身契。。。。。。
KTV小姐可以拒绝上客人的班吗??????先拆穿三个最大误会
误会一:以为“点你了就必需去”,,不去就是不懂事。。。。。。这是最常见的洗脑话术。。。。。。我昔时在场子里见过不少领班,,把“客人就是天主”挂在嘴边,,似乎你不去就是砸场子。。。。。??????赡阆牍挥,,客人消耗的是服务项目,,不是买断你这个人。。。。。。你要是身体不惬意、心情差池、或者纯粹以为对方差池劲,,你完全有理由说“今晚不可”。。。。。。人话讲,,客人买的是酒和歌,,不是买你的听从。。。。。。
误会二:以为“拒绝一次,,以后就没台上了”。。。。。。这话听着吓人,,着实是治理层的懒政。。。。。。真正会做生意的场子,,知道强扭的瓜不甜,,客人要是看出来你一脸不情愿,,下次也不会再点你。。。。。。反倒是那些拿“封杀”吓唬人的场子,,留不住人,,流动性大得吓人。。。。。。我见过一个女人,,由于拒绝了一个喝多的客人,,被领班晾了三天,,效果第四天那客人又来了,,点名还要她,,领班脸都绿了。。。。。。
误会三:以为“拒绝就是矫情,,干这行就别立牌楼”。。。。。。这种话最难听,,也最没原理。。。。。。你干的是服务行业,,不是把自己打包出售。。。。。。KTV小姐可以拒绝上客人的班吗??????虽然可以,,并且你拒绝的理由不需要向任何人诠释。。。。。。别人怎么看你是别人的事,,你自己心里要有一杆秤。。。。。。别让别人的嘴,,替你决议你的底线。。。。。。
我见过的几种情形:别被外貌话术带着走
第一种,,是小场子里的“人情绑架”。。。。。。有一回我在城东一家量贩式KTV等人,,听到前台一个女人打电话给领班,,说自己胃疼想早点走。。。。。。领班在电话里说:“哎呀,,今晚这个客人是老客户,,就冲你来的,,你走了我欠好交接。。。。。。”女人最后照旧留下来了,,效果那客人喝多了,,吐了她一身。。。。。。厥后她跟我说,,那晚她回去哭了半宿,,不是委屈,,是恨自己没硬下心肠。。。。。。
第二种,,是商务场里的“灰色默契”。。。。。。这种地方规则更隐晦,,领班不会明着逼你,,但会在排班上做文章。。。。。。你要是拒绝了一个“主要客人”,,接下来的排班就会逐步变少,,或者把你调到冷门时段。。。。。。这时间你得明确,,拒绝自己没问题,,问题是你得想好怎么接住后续的萧条。。。。。。我熟悉一个做了五年的内行,,她的步伐是:提前跟领班相同,,说清晰自己能接什么类型的客人,,不可接什么,,把丑话说在前面,,反而没人敢随便拿捏她。。。。。。
第三种,,是“客人直接找你要联系方式”。。。。。。这种最贫困,,由于已经跳出“上班”的领域了。。。。。。你拒绝的是客人私下邀约,,不是拒绝上班。。。。。。我见过一个女人,,客人塞给她两千块小费,,说“今晚别上班了,,陪我去吃宵夜”。。。。。。她没收,,也没翻脸,,就说:“哥,,我上班时间不可离岗,,下了班我得回家陪孩子。。。。。。”厥后那客人反而高看她一眼,,每次来都点她,,但规则得很。。。。。。会拒绝的人,,往往能赢得更多尊重,,而不是更少。。。。。。
真正有用的判断要领:看这三个硬指标
说了这么多,,你肯定想问,,那究竟怎么判断自己能不可拒绝、怎么拒绝才不伤筋动骨??????我给你三个硬指标,,你比照着看:
| 硬指标 | 详细看什么 | 怎么判断 |
|---|---|---|
| 条约和制度 | 入职时签的协议里有没有“无条件听从排班”条款 | 若是有,,说明这家场子执法意识淡漠,,你更得留证据;;;;若是没有,,你拒绝就是正当行使权力 |
| 场子里的投诉渠道 | 被强迫接客时,,有没有向上反映的通道 | 有正规投诉渠道的,,你拒绝后可以走流程;;;;没有的,,你就要思量这地方值不值得待 |
| 你的可替换性 | 你会不会别的手艺,,有没有其他收入泉源 | 你手里有退路,,拒绝的时间腰杆就硬;;;;你只有这一条路,,就得学会迂回,,别硬碰硬 |
记着,,判断的焦点不是“能不可拒绝”,,而是“拒绝之后你站不站得住”。。。。。。我见过太多女人,,不是不敢拒绝,,是怕拒绝之后没饭吃。。。。。。以是你要做的,,不是祈祷自己永远不必拒绝,,而是提前把退路铺好。。。。。。
关于KTV小姐可以拒绝上客人的班吗,,各人还会问什么??????
问:若是领班威胁我说不接客就扣人为,,正当吗??????
不正当。。。。。。人为是你提供劳动的对价,,不是客人知足度的对价。。。。。。只要你在岗、按规则服务了,,人为就得发。。。。。。真要扣,,你可以保存证据去劳动监察投诉。。。。。。别怕,,执法在这件事上是站你这边的。。。。。。
问:客人喝多了下手动脚,,我可以直接走人吗??????
虽然可以,,并且你应该走。。。。。。任何让你以为人身清静受威胁的情形,,你都有权终止服务。。。。。。这不是“拒绝上班”,,这是自我保;;;ぁ!!!!。场子要是由于这个处分你,,那是场子的问题,,不是你的问题。。。。。。
问:我拒绝了,,但领班说以后不给我排好台,,这算变相抨击吗??????
算,,但很难举证。。。。。。以是你要做的不是跟他吵,,而是把每次排班纪录、谈天纪录都留好。。。。。。若是恒久云云,,你可以思量换场子。。。。。。这行不缺人,,缺的是有原则的人。。。。。。
问:有没有什么话术,,能拒绝客人又不伤和气??????
有。。。。。。你可以说“哥,,今晚我身体着实不惬意,,怕扫你兴,,下次我一定好好陪你喝两杯”。。。。。。;;;蛘咚怠拔艺獗呱杏斜鸬目腿税才,,着实走不开,,我给你推荐我们这儿唱歌最好的姐妹”。。。。。。重点是给台阶,,而不是硬顶。。。。。。
问:若是我已经签了那种“自愿听从一切安排”的协议,,尚有救吗??????
有救。。。。。。执法上,,违反人身权力和劳动法基本包管的条款是无效的。。。。。。签了字不代表你放弃了拒绝权。。。。。。你照样可以拒绝,,只是要更注重方式要领,,别被捉住“不平从治理”的凭据。。。。。。
最后给你几句掏心窝子的话
第一,,你的身体和尊严,,永远比一晚上的台费值钱。。。。。。别为了一时怕冒监犯,,把自己搭进去。。。。。。
第二,,拒绝要及早,,态度要明确。。。。。。你越犹豫,,别人越以为有探讨余地。。。。。。一句话说死,,反而没人敢再劝。。。。。。
第三,,手里有粮,,心里不慌。。。。。。平时多学点工具,,存点钱,,哪怕换个行业,,你也有底气说不。。。。。。
老话讲,,出来混,,早晚要还的。。。。。。但还的是人情,,不是底线。。。。。。KTV小姐可以拒绝上客人的班吗??????我干了这么多年,,见过太多人为了“给体面”把自己逼到墙角。。。。。。我给你说嘛,,体面是别人给的,,里子是自己撑的。。。。。。你今晚敢说一个“不”字,,明天你就敢站着把钱挣了。。。。。。这行当,,往复自由才是真自由,,其他的,,都是唬人的。。。。。。