泉源：北京旅游等着瞧，，，，作者： ，，，，：

『帝王服务｜别被花哨名头忽悠，，，，通俗人该怎么看明确』

前几天在街边修车铺等师傅补胎，，，，隔邻棋牌室出来个年迈，，，，叼着烟跟老板诉苦：“昨儿去沐浴中心，，，，说是有‘帝王服务’，，，，我寻思着能有多高级，，，，效果就是多给你搓了两遍背，，，，多递了条热毛巾，，，，这就算帝王了？？？”老板一边拧螺丝一边笑：“你莫看那些花里胡哨的名字，，，，是骡子是马，，，，拉出来遛遛就知道。。。”

这句话我特殊有感伤。。。做了十几年外地生涯视察，，，，跑过不少都会，，，，见过太多“帝王服务”的招牌挂在种种店门口——有的在足疗店，，，，有的在KTV，，，，有的在美发沙龙，，，，甚至有的小饭馆都敢写“帝王包间服务”。。。我给您说句掏心窝子的话：名字起得越大，，，，往往越要留个心眼，，，，真正的好服务历来不是靠名头撑起来的。。。

那“帝王服务”究竟是啥？？？是让你体验一把当天子的感受？？？是服务职员跪着跟你语言？？？照旧把价钱翻几倍然后给你堆一堆用不上的工具？？？今天我就把这事儿掰开揉碎了讲清晰。。。

帝王服务究竟是什么意思？？？先拆穿三个最大误会

误会一：帝王服务即是“卑微伺候”。。。我见过有店宣传“帝王式跪式服务”，，，，服务员全程蹲着跟你语言。。。听着是挺唬人，，，，但你想想，，，，一个人蹲着，，，，你坐着，，，，俩人语言都费劲，，，，这体验能好到哪儿去？？？真正的服务是让你惬意，，，，不是让双方都别扭。。。我昔时在南方一个都会出差，，，，进过一家号称“帝王服务”的茶楼，，，，效果服务员倒是鞠躬九十度，，，，但上茶慢得跟蜗牛似的，，，，你说这算哪门子帝王？？？

误会二：帝王服务就是“贵得离谱”。。。有人以为，，，，帝王嘛，，，，那肯定得花大钱。。。于是店家把通俗套餐换个名字，，，，价钱翻三倍，，，，多送你一盘果盘、一支红酒，，，，就敢说“帝王级享受”。。。您可别被这招带偏了。。。价钱高不即是服务好，，，，许多时间你多掏的钱，，，，一半是买谁人唬人的名头，，，，一半是买店家自己编的故事。。。

误会三：帝王服务是“项目越多越好”。。。有些地方搞“帝王套餐”，，，，列出来二十几项内容：精油开背、足底推拿、头部放松、热石理疗……听着富厚，，，，现实每项就给你瞎搅十分钟，，，，走个过场。。。通俗人怎么看？？？以为哎呀项目真多，，，，值了。。。但您仔细品，，，，蜻蜓点水跟专心做好两三件事，，，，哪个更让你放松？？？我给您说，，，，服务行业最怕的就是贪多嚼不烂，，，，名头再响，，，，不如把一件事做到位。。。

我见过的几种情形：别被外貌话术带着走

第一种，，，，是旅馆里的“行政楼层”更名版。。。有一回我住个商务旅馆，，，，前台跟我说加两百块能升级“帝王服务楼层”，，，，说有专属早餐、下昼茶、迷你吧痛饮。。。我上去一看，，，，所谓专属早餐就是楼下自助餐厅隔出来的一个小角落，，，，菜品还没楼下全；；；；迷你吧就两瓶可乐一瓶矿泉水。。。这就是典范的拿名头凑溢价，，，，您要是真信了“帝王”二字，，，，那可就亏大了。。。

第二种，，，，是餐饮行业的“帝王包间”。。。我朋侪宴客，，，，订了个“帝王包厢”，，，，最低消耗两千起步。。。进去一看，，，，装修倒是金碧绚烂，，，，但转盘桌子卡顿，，，，椅子坐得不惬意，，，，空调对着头吹，，，，服务员叫半天才来。。。朋侪厥后跟我说：“这哪是帝王服务，，，，这是帝王‘受罪’。。。”这话虽带点奚落，，，，但确实点醒了许多人——情形再气派，，，，服务跟不上，，，，那就是花架子。。。

第三种，，，，是足疗推拿店的“帝王套餐”。。。我楼下那家店，，，，门口LED转动播放“帝王服务，，，，尊享体验”。。。进去问了问，，，，就是通俗推拿加了其中药泡脚和肩颈热敷。。。技师倒是挺着实，，，，跟我说：“哥，，，，着实就是换个名字，，，，内容跟隔邻那家经典套餐差未几，，，，但价钱贵了八十。。。”您看看，，，，连内部员工都这么说，，，，这“帝王”含金量能有几多？？？

第四种，，，，是KTV和会所的“帝王待遇”。。。这类地方最爱用这个词，，，，什么“帝王式迎宾”“帝王级安保”，，，，听着气焰十足。。。但说白了，，，，就是多几个服务员引路、多送两瓶饮料的事。。。我昔时跑夜场视察的时间见过最夸张的，，，，所谓帝王服务就是门口站两排人喊“接待光临”，，，，声音倒是齐，，，，可进去之后连个点歌指导都没有。。。喊得再响，，，，不如做得着实。。。

真正有用的判断要领：看这三个硬指标

说了这么多虚的，，，，那究竟怎么判断一个“帝王服务”值不值？？？我给列位三个硬指标，，，，您拿着去套，，，，一测一个准。。。

第一个指标：服务的“响应速率”。。。不管它叫什么名字，，，，您进门之后，，，，从提出需求到有人响应，，，，花了多长时间？？？好的服务，，，，响应应该在三分钟以内。。。若是叫个服务员要喊半天，，，，或者前台电话打欠亨，，，，那这“帝王”就是嘴上功夫。。。

第二个指标：服务的“个性化水平”。。。真正的尊享，，，，是对方记得你的偏好。。。好比你上次去说茶淡了，，，，这次人家自动问“照旧老样子，，，，茶给您泡浓点？？？”这叫专心。。。若是每次去都像第一次晤面，，，，机械地先容套餐，，，，那它对你来说就是个流水线，，，，跟“帝王”不沾边。。。

第三个指标：服务的“售后或回访”。。。消耗完了，，，，有没有人问你体验怎样？？？有没有针对意见做刷新？？？我给您说，，，，那些敢做回访的店，，，，才是真把“帝王服务”当回事的店；；；；那些收完钱就翻篇的，，，，名头再大也是虚的。。。

这三个指标，，，，您别管它叫“帝王”照旧“平民”，，，，拿这个标准一量，，，，立马现真相。。。服务行业的实质是解决问题和让人惬意，，，，不是堆砌形容词。。。

关于帝王服务，，，，各人还会问什么？？？

问：帝王服务是不是都特殊贵？？？

纷歧定。。。有的店把通俗服务包装成“帝王服务”来抬价，，，，但真正好的服务，，，，价钱是跟内容和专业度挂钩的，，，，不是跟名字挂钩。。。您多问一句“包括哪些项目，，，，跟通俗套餐有啥区别”，，，，就能看出水分。。。

问：怎么阻止被“帝王服务”这个名头忽悠？？？

很简朴，，，，先别急着掏钱，，，，要求看详细服务清单和流程。。。若是对方支支吾吾只说“横竖就是尊享”，，，，那您扭头就走。。。说得清的服务才靠谱，，，，说不清的都是套路。。。

问：帝王服务适合宴客或者商务接待吗？？？

若是是为了体面，，，，选个情形好的、服务规范的店没问题。。。但您要记得，，，，真正让客人以为有体面的是服务细节，，，，不是那俩字。。。我见过在通俗包间里宾主尽欢的，，，，也见过在“帝王包间”里冷场的，，，，差别就在服务职员的眼力见儿上。。。

问：是不是只有高等场合才有帝王服务？？？

恰恰相反，，，，许多高等场合反而不必这种词，，，，人家靠口碑和转头客。。。倒是一些中低端店喜欢用“帝王”来拔高自己。。。以是您别被场合层次唬。。。，，，小店里也有好服务，，，，大旅馆也有冷板凳。。。

问：若是我遇到名不副实的帝王服务，，，，该怎么办？？？

直接跟店家反。。。，，，说清晰那里不知足。。。若是对方态度好、愿意赔偿或刷新，，，，那还行；；；；若是对方拿“我们这是帝王服务”来压你，，，，那就别客套，，，，平台给差评，，，，让厥后人避坑。。。消耗者不较真，，，，市场就永远不前进。。。

最后给你几句掏心窝子的话

第一，，，，名头是商家的事，，，，体验是你自己的事。。。别为了一个“帝王”标签多掏冤枉钱，，，，你的感受才是唯一的评判标准。。。

第二，，，，判断服务优劣，，，，别看广告、别看装修、别看名字多唬人，，，，就看响应、看专心、看售后。。。这三样过关，，，，哪怕它叫“路边摊服务”，，，，那也是真帝王。。。

第三，，，，咱们通俗人消耗，，，，图的是舒坦和值当，，，，不是去当“天子”受气的。。。您花的是辛勤钱，，，，每一分都得花在刀刃上。。。

我给您说嘛，，，，走了这么多年这么多地方，，，，我越来越以为，，，，真正的“帝王服务”，，，，不是别人把你捧上天，，，，而是你花出去的钱，，，，每一块都听得见响。。。下回再看到“帝王服务”四个字，，，，您就笑笑，，，，然后按我说的三个指标去验验货，，，，准没错。。。